A csomagfelvételtől számítva nagyjából 1 munkanap, amíg elhozzák telephelyünkre a készüléket. Innentől számítva 48 órán belül, munkanapon indítjuk az utalást.

Milyen gyorsan érkezik az utalás?

Mindenképpen jelentkezz ki az Apple ID fiókodból a készüléken, és alaphelyzetbe állítással töröld az összes adatod. Ezt követően csomagold be alaposan a készüléket. Törötten érkező készülékért nem vállalunk felelősséget! A csomagfelvétel napján a futárszolgálat értesíteni fog.

Mit tegyek ha elfogadtam az ajánlatot?

Amennyiben meggondoltad magad visszaküldjük a készüléket, azonban a visszaszállítás szállítási költsége (2000 Ft) téged terhel. Amennyiben a készülék már beérkezett hozzánk, bevizsgáltuk és azután gondolod meg magad az eladással kapcsolatban, a visszaküldés költsége 5000 Ft (2000 Ft visszaszállítás + 3000 Ft bevizsgálási költség), amelyet utánvéttel kell megfizetni a csomag érkezésekor.

Visszaléphetek az eladástól?

A készülék megérkeztét követően küldünk Neked egy emailt, amelyben találsz egy linket, amely átirányít az oldalunkra. Ezen az oldalon meg kell adnod a bankszámla adataid és ide fogjuk Neked elutalni az összeget. Az adatok megadása miatt nem kell aggódnod, hiszen nem a bankkártya adataid adtad meg, így lehetetlen róla pénz leemelni.

Hogyan kapom meg a pénzt?

Természetesen igen, azonban az adatok megadásánál meg kell jelölnöd a készülék hibáját.

Hibás készüléket is küldhetek?

Ingyenesen futárt küldünk az általad megadott címre. Neked csupán annyi dolgod van, hogy a készüléket gyári állapotba visszaállítod, és alaposan becsomagolod. Elegendő csak a készüléket küldened. Előnyt jelent, ha a gyári dobozában küldöd, amely a legnagyobb biztonságot adja a szállítás során. A teendőkről bővebb információt küldünk Neked emailben.

Hogy működik a készülék elküldése?

Mivel egyelőre csak webáruházként üzemelünk így csak a házhozszállítás lehetséges.

Milyen szállítási módok vannak?

Mivel minden termékünk készleten van így 1-3 munkanapon belül kézbesítjük a rendelésed. Késedelem a magas rendelészámból adódóan előfordulhat, amelyről értesítünk az esetleges kellemetlenségek elkerülése végett.

Mennyi idő a szállítás?

Ez esetben a futár megkísérli a következő munkanapon még egyszer kézbesíteni a csomagot. Ha ebben az időpontban sem alkalmas számodra az időpont az átvételre, úgy a csomag visszaérkezik központi raktárunkba.

Mi történik, ha nem vagyok otthon a szállításkor?

A szállítás költsége a rendelésed végösszegétől függ: 12.990 forint alatt: 1.890 Ft 12.990 forint felett: 1.590 Ft Utánvétes fizetési módnál nincs kezelési költség.

Mennyibe kerül a szállítás?

A rendelésed minden státuszáról emailben küldünk számodra egy értesítőt. Abban az esetben, ha így sem kaptál elegednő információt írj üzenetet az hello@showme.hu email címre.

Hol tart a rendelésem?

A rendelésekről szóló státusz emailek mindegyike automatizált, nem manuálisan küldjük, így elképzelhető, hogy rossz email címet adtál meg. Ez esetben vedd fel velünk a kapcsolatot az hello@showme.hu email címen keresztül.

Nem kaptam emailt a rendelésről. Mit tegyek?

A személy, aki a csomagodat szállítja nem a ShowMe munkatársa, hanem a megbízott futárszolgálat alkalmazottja. Ez esetben kérünk a futárszolgálattal vedd fel a kapcsolatot.

Hogyan érhetem el a futárt?

A weboldalon válaszd ki azt a termék(ek)et, amely(ek)et meg szeretnél rendelni, és helyezd a kosárba. Ha ezzel meg vagy a jobb felső sarokban megtalálod a kosár ikonját, amire ha rákattintasz összesítve fogod látni a termék(ek)et, annak/azok mennyiségét és árát. Ha átnézted a kosarad a “Pénztár” gombbal tudsz tovább lépni, ahol a szükséges rendelési adatok megadását követően lezárhatod rendelésed.

Hogyan rendelhetek?

A ShowMe egy olyan webáruház, ahol felújított mobiltelefonokat vásárolhatsz 1 év ingyen garanciával, megbízható forrásból. Meggyőződésünk, hogy az egyetlen nagy különbség az új és a felújított készülék vásárlása között az ár. Minden általunk forgalmazott eszközt szigorúan kézzel tesztelünk és tisztítunk, így biztosítva a készülékek hibátlan működését és állapotát. Ezen felül minden készülékhez 12 hónap garanciát és 30 nap pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.

Mi a ShowMe?

A rendszerünk automatizáltan e-számlát állít ki a megrendelésről, amelyet az e-mail fiókodban találsz. Ha esetleg nem kaptad meg vedd fel velünk a kapcsolatot az hello@showme.hu email címen keresztül.

Nem volt számla a csomagban, mit tegyek?

Utánvétes fizetés (amikor a futárnak fizetsz készpénzzel) Online Bankkártyás fizetés

Milyen fizetési módok vannak?

Természetesen igen. Ehhez annyit kell tenned, hogy a vásárláskor megadod a cég nevét és adószámát az arra kijelölt rubrikába.

Cégként is rendelhetek?

A rendeléshez a szállítási és számlázási adataidat kell megadnod (név, cím, telefonszám, email cím).

Milyen adatokat kell megadnom a rendeléshez?

A kupont a kosár aloldalon tudod érvényesíteni a “Kedvezmény kód” mezőbe írva.

Hogyan használhatom fel a kuponom?

Számunkra fontos a gyors szállítás, és sok esetben a módosítás meghosszabbítja a rendelés folyamatát. Ha ebben az esetben is szeretnél módosítani a rendelésen vedd fel velünk a kapcsolatot az hello@showme.hu e-mail címen keresztül.

Hogyan módosíthatok a rendelésemen?

A rendelési azonosító azért fontos, mert ez alapján tudjuk azonosítani a megrendelésedet, és bármilyen ügyintézést erre hivatkozva tudsz indítványozni. A rendelési azonosítót megtalálod minden státuszértesítő emailben.

Mi az a rendelési azonosító és hol találom?

Amennyiben szeretnél elállni a vásárlástól a kézbesítést követő 30 napon belül megteheted. A csomagban található garancia jegyen megtalálod a visszaküldési címet, ahova vissza kell juttatnod a készüléket. Küldd el nekünk a hello@showme.hu e-mail címre a bankszámlaszámod és az ahhoz tartozó nevet a visszautaláshoz. Fontos, hogy abban az esetben, ha a termék amortizálódott, úgy az amortizált értékét írjuk jóvá a rendelésnek.

Megérkezett a termék, de inkább el szeretnék állni a vásárlástól. Mit tegyek?

Amennyiben meggondoltad magad, és mégsem szeretnéd megrendelni a terméket írd meg nekünk az elállási szándékod az alábbi e-mail címre: hello@showme.hu

Gyakori kérdések

Általános kérdések